公交司机被打事件又出现新版本，据说是因为女司机开口骂那四个东北人，然后爆发的冲突。如果传闻属实的话，只能说女司机是自作自受。

      我也算是武汉人，在武汉上学工作了五六年，对武汉公交司机的品行也多有了解。网络上第一次惊爆东北人殴打武汉女司乘时，依经验来看，也觉得必是事出有因。我很少轻信媒体片面的“正义”说法，地方媒体更是如此。网民围绕着东北武汉地域争吵不休，根本没必要，有些司乘连武汉人也会忍不住动手的。司乘的素质差，是一个全国性的问题，各城市间只是程度不同而已，真不知道这些人牛什么。北京的，据我观察还算凑合。武汉的某些司乘，根本就是。。。不知道怎么形容。人家乘客都没惹你，都好像欠了他很多钱一样，粗暴，污秽，蛮不讲理，和出租比开斗气车，有时故意为难等车或下车的乘客。我有一个同学跟我讲，她回武汉坐车，那司机因为被超车还是被罚款（具体记不清了），发了疯一样，扬言把车开到江里去，最后是报警才拦下来。平时在车上骂人的事情，更是多不胜数。只是开车的服务行业，牛什么呢，不懂服务也就算了，还出口伤人。公司不管你，就难道就没人治得了你么。

         目前已公开的视频来看，东北人过于暴力，已经被公安机关惩罚。那个司乘，也不用再装什么受害者，弄得大家都以为你很委屈一样。电视上剪切录像的行为也很可恶，等于是重新再造事实。这件事对于大家都是教训，希望能通过事件的反响，促进个人或者某些群体的反思，让城市变得更加文明。

         我只是就我的经历，表达了对武汉公交车工作人员的看法。真正优秀的服务是懂得尊重乘客，帮助乘客，退一万步讲，就算做不到也不能去侮辱挑衅乘客。骂人家是三陪，拜托，不是每个乘客都是很能忍的，这一点要清楚。你不能指望每个人用如此之高的道德标榜要要求自己-------血气方刚的年轻人，被这样骂，十个有八个会有反应的。有人说东北人该忍一忍，真是阿Q到极点。口头带脏话和骂人是两回事，骂人是动机强烈的带脏字，那司机就符合这一点。既然敢骂，就不要怕挨打，挨了打又装无辜。那女司机嚣张到今天，跟绝大部分乘客的懦弱以及容忍有很大的关系。司机有什么资格骂乘客？司机又有什么底气骂乘客？嫌开车累就别干了，还有一大票人等着干呢，以为自己是爷啊。

          女司机代表不了武汉人。但武汉，客观讲，也是一个相当市民化的城市。这里的人过马路很少看红绿灯，一点小事都要吵架。比如挤着谁了，在其他城市可能也就道个歉了事，在武汉则也许会酿成一场对骂，谁也不肯示弱。武汉人很少给老人让座，我在武汉呆习惯了，刚来北京那会儿给老人让座，真的很难搁下面子站起身来。武汉有一种奇特的“SONG”文化（方言，也不知道哪个字），谁SONG谁老实就会被欺负。但武汉人也很善良，武汉人可能是我见过的最善良的一个省份的人吧。我高中考大学时，我们县里当时在那个学校只有两个名额，我和另外一个人根据专业成绩，竞争比较激烈。我当时在职业高中（是高二，高三才去普高补习普高课程），她在普高。有一次，她竟然坐半个小时车来给我送学习资料。来北京后遇到的湖北人也大多比较善良。

            刀子嘴，互不相让，谁也不愿被人看“SONG”，和内心的懦弱和善良，大概就是武汉人的一体两面吧。司乘，小偷的嚣张，大概就是建立在大多数的善良和懦弱之上的吧。而言语的火药味，暴躁，大概也只是想掩盖自己的内心吧。武汉人其实心特软，这是真的。至于东北人，过于使用暴力，感情上可以理解，但理性上不能接受。